本隐私协议旨在向您说明广州分子信息科技有限公司(以下简称 “我们” 或 “公司”)在收集、使用、存储和共享您的个人信息时遵循的原则和做法。请您仔细阅读本隐私协议,以了解我们对您个人信息的处理方式。如果您不同意本隐私协议的任何条款,请不要使用我们的产品或服务。
一、适用范围
本隐私协议适用于您使用我们公司提供的所有产品和服务,包括但不限于我们的网站、软件以及相关的线上、线下服务(以下统称 “服务”)。
二、我们收集的信息
(一)个人信息
注册与登录信息:当您注册或登录我们的服务时,我们可能会收集您的姓名、电子邮箱地址、公司、用户名和密码。这些信息用于识别您的身份,以便为您提供个性化的服务和保障服务的安全性。
联系方式:如果您通过客服渠道与我们联系,我们会记录您提供的联系方式,如电子邮件地址等,以便能够与您沟通并解决您的问题。
(二)非个人信息
日志信息:在您使用服务的过程中,我们的服务器会自动记录某些信息,例如您的 IP 地址、访问时间、访问页面、浏览记录、点击行为等日志信息。这些信息用于分析服务的使用情况、诊断问题、提升服务质量以及确保服务的安全性。
位置信息:如果您开启了设备的位置服务功能并授权我们获取您的位置信息,我们可能会收集您的地理位置信息,以便为您提供基于位置的服务,如附近的产品供应点推荐等。
(三)分析数据信息
待分析数据:当您使用我们的分析服务时,我们会收集您上传的待分析数据。这些数据的类型和内容取决于您使用的具体分析功能,可能涵盖各种与分析软件服务相关的数据等 。您应保证您上传的数据来源合法合规,且您有权将这些数据提供给我们进行分析。
分析过程数据:在对您上传的数据进行分析的过程中,我们会记录分析过程中产生的数据,包括但不限于分析算法的运行参数、中间计算结果等。这些数据有助于我们优化分析流程、确保分析的准确性和可重复性。
分析结果数据:分析完成后,我们会收集分析得出的结果数据,这些结果将作为为您提供服务的一部分反馈给您。同时,我们也会留存该结果数据,以便您后续查询以及我们进行服务改进和统计分析。
三、信息的使用
(一)提供服务
我们使用收集到的信息来为您提供、维护和改进我们的服务。这包括但不限于识别您的身份、处理您的请求、提供个性化的内容和推荐、完成交易以及提供客户支持等。
(二)数据分析与研究
我们可能会对收集到的信息进行数据分析和研究,以了解用户的使用习惯、需求和行为模式,从而优化我们的产品和服务,开发新的功能和服务,以及进行市场调研和趋势分析。这些分析和研究通常以匿名化或汇总的形式进行,不会直接涉及您的个人身份信息。
(三)遵守法律法规
我们可能会根据法律法规的要求,或在我们认为必要的情况下,使用您的个人信息来遵守法律程序、响应政府机关的要求、保护我们的合法权益、保护您或其他用户的安全,以及执行我们的使用条款和其他协议。
四、信息的存储与保护
(一)存储
我们会将您的个人信息存储在中国广州的腾讯云,并采取合理的技术和组织措施来确保信息的安全性和完整性。我们会根据业务需要和法律法规的要求,保留您的个人信息一段合理的时间。当不再需要这些信息时,我们会按照适用的法律法规和内部政策进行安全删除或匿名化处理。对于分析数据信息,同样会存储于安全的环境中,根据业务需求及相关法规确定存储期限,在过期后按规定处理。
(二)保护
我们高度重视您的个人信息安全,并采取一系列安全措施来保护其免受未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏。这些措施包括但不限于:
技术措施:采用安全的网络架构、加密技术、访问控制机制等,对您的个人信息进行保护。例如,我们可能会对传输中的敏感信息进行加密处理,确保其在传输过程中的安全性。对于分析数据信息,在传输和存储过程中也将采用加密等技术手段保障其安全。
组织措施:建立内部信息安全管理制度,对员工进行信息安全培训,明确员工在处理个人信息时的职责和义务,要求员工严格遵守保密规定。处理分析数据信息的员工同样需遵循严格的保密制度。
安全审计:定期对我们的信息安全措施进行审计和评估,及时发现并解决潜在的安全问题,确保信息安全管理体系的有效性。对于涉及分析数据信息的处理环节也将纳入安全审计范围。
尽管我们采取了上述合理的安全措施,但请注意,由于互联网环境的复杂性和技术的局限性,我们无法完全保证您的个人信息绝对安全。如果发生个人信息安全事件,我们会按照法律法规的要求及时通知您,并采取合理的措施进行处理。
五、信息的共享与披露
(一)共享
我们不会将您的个人信息出售、出租或分享给第三方,除非获得您的明确同意或符合以下情形:
业务合作伙伴:在某些情况下,我们可能会与业务合作伙伴共享您的个人信息,以共同开展特定的业务活动,如联合推广、产品合作等。在共享之前,我们会与业务合作伙伴签订保密协议,明确其对您个人信息的保护义务。对于分析数据信息,若与业务合作伙伴共享,也将基于严格的保密约定进行。
关联公司:在必要的情况下,我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息,以便为您提供更全面的服务或实现业务协同。关联公司将按照本隐私协议的规定处理您的个人信息。对于分析数据信息,如因业务协同确需与关联公司共享,也将确保关联公司遵循同等严格的隐私保护要求。
服务提供商:我们可能会聘请第三方服务提供商来协助我们提供服务,例如支付处理商、数据分析公司、技术支持供应商等。这些服务提供商将仅在为我们提供服务所需的范围内访问和使用您的个人信息,并受保密协议的约束,确保您的个人信息得到妥善保护。若服务提供商涉及分析数据信息的处理,同样会通过协议约束其严格保密。
(二)披露
我们可能会在以下情况下披露您的个人信息:
法律法规要求:根据法律法规的规定、法院或政府机关的要求,我们可能需要披露您的个人信息。在这种情况下,我们会在法律允许的范围内尽力通知您。若涉及分析数据信息,同样将依法进行披露并履行通知义务。
保护权益:如果我们认为披露您的个人信息是保护我们的合法权益、保护您或其他用户的安全、防止欺诈或其他非法活动所必要的,我们可能会进行披露。
您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利:
(一)访问权
您有权访问您在我们这里存储的个人信息。您可以通过登录账户后在个人设置页面查看或联系客服等方式查看和获取您的个人信息,包括您上传的待分析数据、分析过程和结果数据(如有查看权限规定,将按规定执行)。
(二)更正权
如果您发现我们存储的您的个人信息不准确或不完整,您有权要求我们进行更正。您可以通过 联系客服并提供相关证明材料的方式向我们提出更正请求,对于分析数据信息若存在错误或不完整,也可通过相应流程要求更正。
(三)删除权
在符合法律法规规定的情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。例如,如果我们不再需要使用您的个人信息来提供服务,或者您撤回了对我们使用您个人信息的同意,您可以通过 在个人设置页面中提交删除申请的方式向我们提出删除请求。对于分析数据信息,若您要求删除,我们将在符合法规及业务规则的前提下进行处理。
(四)撤回同意权
如果您之前同意我们收集、使用或共享您的个人信息,您有权随时撤回您的同意。您可以通过 在个人设置页面中设置、联系客服等方式撤回同意。撤回同意后,我们将停止基于该同意的个人信息处理活动,但不影响我们在您撤回同意之前已经进行的处理活动的合法性。对于分析数据信息的收集、使用和共享若基于您的同意,您同样可撤回同意。
(五)投诉权
如果您对我们处理您个人信息的方式有任何疑问或投诉,您可以通过电子邮箱与我们联系,我们会及时处理您的问题,并在合理的时间内给予您答复。如涉及分析数据信息处理的投诉,也将按此流程处理。
七、未成年人隐私保护
我们非常重视未成年人的隐私保护。我们的服务面向18岁及以上的用户。如果我们发现我们收集了未成年人的个人信息,我们将按照法律法规的要求尽快删除相关信息。如果您是未成年人的监护人,发现我们未经您同意收集了您监护的未成年人的个人信息,请您通过电子邮箱与我们联系,我们将采取措施予以处理。
八、隐私协议的变更
我们可能会根据法律法规的变化、业务发展或其他原因对本隐私协议进行变更。变更后的隐私协议将在我们的网站或应用程序上公布,并在适当的时候以合适的方式通知您。请您定期查看本隐私协议,以了解我们对您个人信息处理方式的最新变化。如果您在隐私协议变更后继续使用我们的服务,即表示您同意接受变更后的隐私协议的约束。
九、联系我们
如果您对本隐私协议或我们处理您个人信息的方式有任何疑问、建议或投诉,请通过以下方式与我们联系:
反馈入口:登录产品界面点击“联系我们”按钮
电子邮箱:contact@fzxx.info
我们将尽快处理您的问题,并在合理的时间内给予您答复。
